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(제품 하자로 반품할 경우)
제품하자로 교환은 같은 제품으로 무료배송해드리지만, 제품하자라 할지라도 반품은 고객님 변심으로 간주하여, 왕복배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다.

(단순히 마음에 들지 않아 반품할 경우)
물품을 받으신 후 바로 전화나 메일로 연락을 취해주시기 바랍니다.
연락 후 반품이 결정되면 수취일로부터 7일 이내에 화이트데코에서 받아볼 수 있게 해주셔야 합니다.
메일이나 연락을 취해주지 않으시거나 반송날짜를 넘겼을 경우엔 부득이 사용한 것으로 간주하여 반품, 환불, 교환이 불가한 점 유의해 주시기 바랍니다.
고객님 마음에 들지 않아 교환/반품시 배송료는 왕복배송비 구매자 부담입니다.
수입상품(소품, 주방용품, 가구, 가든용품, 조명, DIY, 패브릭, 욕실용품)은 A/S 불가합니다.
교환 반품기간 7일이내에 같은 상품으로 교환하거나 반품만 가능합니다.

반품하실 때는 반드시 처음 받으신 상품 박스에 제품과 함께 파손되지 않도록 포장하여 보내주셔야 합니다.
상품이 배송중 또는 고객의 부주의로 제품이 파손/훼손되었을 경우, 사용 흔적이 있는 경우 또는 제품의 자체박스를 분실하여 재판매를 할 수 없는 경우, 포장 상태가 좋지 않아 배송중 파손된 경우 고객님 책임으로 환불, 교환이 불가하므로 반송시 유의해서 보내주시기 바랍니다.

반품접수 없이 임의로 반송한 경우, 반품 내용을 확인할 수 없으므로 환불이 상당히 지연될 수 있습니다.
또한, 우편으로 보내거나 반송장번호 확인이 불가능할 경우에는 환불이 불가능하오니 이점 꼭 양지해 주시기 바랍니다.

(맘에 들지 않아 다른 상품으로 교환하고자 할 때)
다른 상품으로 교환은 불가합니다. 환불 후 새로 주문하셔야 합니다.
구매하실 때 5만원 이상 구매하셔서 배송료 할인 혜택을 받으셨을 경우, 물품을 배송비 고객부담으로 반품하시고 환불 받으실 경우 구매 가격이 5만원 미만이 되시면 처음 할인 혜택을 받으신 배송료 3,000원을 빼고 환불 받게 되오니 주의해주시기 바랍니다.

(반품할 때 반품 주소지)
업체 배송 상품은 배송 받으셨던 박스에 부착된 송장의 업체 주소로 직접 보내주시면 됩니다.
반드시 반송시에는 상품 박스 안에 주문자명과 연락처, 반품사유를 꼭 넣어 보내 주시기 바랍니다.
업체 주소가 확인되지 않을 경우, 고객센터로 문의해 주시면 안내해 드리겠습니다.
반송하신 택배명과 송장번호를 따로 알려주시면 반품 입고 확인이 신속하게 처리됩니다.
화이트데코 주소는 아래와 같습니다.

-----------------------------------아 래--------------------------------------
주소 : 경기도 고양시 일산동구 백석동 1313번지 더루벤스카운티 541호
TEL : 010-2992-2238

제품이 훼손되었을 경우 교환, 환불 불가하며, 포장상태가 좋지 않아 배송중 파손된 경우 고객님 책임으로 환불되지 않습니다.
수입가구는 A/S가 불가하며, 가구 주문제작상품을 부득이 반품하실 경우, 위약금 20%를 지불하셔야 합니다.

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